Preguntas frecuentes

Cuanto tarda el envió?

Nuestros plazos de envío son de 24 a 48 horas hábiles. Todos los envíos están asegurados para garantizar una entrega segura y confiable.

Que pasa si quiero hacer unas devolucion?

Aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original. Nuestro objetivo es garantizar una compra segura y satisfactoria.

Que garantías tengo?

Todos nuestros productos cuentan con garantía, que cubre posibles defectos de fabricación. Nuestro compromiso es ofrecer calidad y respaldo para que compres con total confianza.

Certificado Unión Europea

Todos nuestros productos cumplen con las normativas y certificaciones de la Unión Europea, garantizando seguridad, calidad y conformidad con los estándares vigentes. Compra con total confianza.

Sobre MACAP...

Nuestra historia nace del deseo de cuidarnos mejor y vivir con más equilibrio. Entendimos que el bienestar exterior influye directamente en cómo nos sentimos por dentro, y decidimos convertir esa idea en algo que pudiéramos compartir. Así surge MACAP, una marca creada con dedicación, detalle y una visión consciente de la belleza auténtica, la que empieza desde el bienestar personal.

En MACAP damos un valor especial a la atención al cliente, porque cada persona que confía en nosotros forma parte de una comunidad que aprecia la calidad, el autocuidado y los pequeños rituales que marcan la diferencia. Nos gusta escucharte y acompañarte para que encuentres el producto ideal para ti, siempre con cercanía y honestidad.

Queremos que compres con total tranquilidad, por eso ofrecemos un proceso de pago seguro y la opción de pago contrarreembolso, para que pagues cuando recibas tus productos.

MACAP es más que una tienda: es una invitación a dedicarte tiempo, a priorizarte y a elegirte cada día.

Porque cuando te cuidas, cuando te regalas un momento y confías en ti… estás creciendo desde dentro.

✨ Tu tiempo. Tu bienestar. MACAP.

  • Hidratación

    Beber suficiente agua contribuye a:

    💧 Mejorar la elasticidad de la piel

    Una hidratación adecuada ayuda a mantener la piel más flexible, luminosa y con aspecto saludable.

    💧 Reducir la retención de líquidos

    El consumo regular de agua favorece el equilibrio hídrico del organismo y ayuda a minimizar la sensación de hinchazón.

    💧 Favorecer la recuperación muscular

    El agua es clave para el buen funcionamiento muscular, apoyando la regeneración tras el esfuerzo físico.

    👉 Una piel bien hidratada responde mejor a los masajeadores faciales y corporales, potenciando sus beneficios y mejorando los resultados visibles.

  • Cuidado de la piel constante

    🧼 Limpia tu piel por la mañana y por la noche

    Una limpieza diaria elimina impurezas y prepara la piel para absorber mejor los tratamientos.

    💧 Aplica cremas o sérums adecuados a tu tipo de piel

    Elegir productos específicos ayuda a mantener el equilibrio, la hidratación y la salud cutánea.

    💆‍♀️ Utiliza dispositivos faciales de 2 a 4 veces por semana

    Especialmente si tu piel es sensible, evita el uso diario para prevenir la sobreestimulación.

    👉 Menos es más: la constancia en el cuidado diario es más efectiva que la intensidad puntual.

  • Uso responsable del calor

    Consejos para el uso de herramientas de calor:

    🔥 Aplica siempre protector térmico

    Antes de utilizar secadores, planchas u onduladores, protege el cabello para minimizar el daño y mantener su brillo natural.

    🔥 Evita el uso diario de herramientas de calor

    El calor constante debilita la fibra capilar y puede provocar sequedad y rotura.

    🌿 Alterna con días de peinado natural

    Dar descansos al cabello ayuda a conservar su salud, fuerza y elasticidad.

    👉 El calor bien utilizado embellece; el exceso daña.

    La clave está en el equilibrio y el cuidado consciente.